에코맘 젖병 소독기 A/S 규정

< 반 품 / 교 환 >

① 단순변심
    1) 고객 단순변심에 의한 반품은 왕복 택배비 5,000원을 부담하셔야 합니다. (단, 제품의 하자, 배송오류는 제외입니다.)
    2)제품 설치 및 사용 후에는 반품이 불가능합니다.
② 제품교환
    1) 사이즈/색상 변경시 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 가능합니다. (교환 택배비 5,000원 소비자 부담)
    2) 운송도중 파손된 경우에는 7일 이내 동일 제품으로 교환해 드립니다. (색상/사이즈 변경불가)
③ 제품불량 교환 / 반품
    1) 제품 구입후 10일 이내 중요한 수리 발생시, 제품 교환 및 구입가 환불 해드립니다.
    2) 제품 구입후 1개월 이내 중요한 수리 발생시, 제품 교환 및 무상수리 해드립니다.
    3) 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리 발생시, 제품 교환 및 구입가 환불 해드립니다.
    4) 동일 하자로 4회째 수리 발생시, 제품 교환 및 구입가 환불 해드립니다.


< A / S >

    1) 제품에 이상이 있으시면 서비스센터로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
    2) 서비스 신청 하시기 전에 설명서를 살펴보시기 바랍니다.
    3) A/S는 택배로 진행됩니다.
① 제품 이상
    1) 램프는 무상 A/S가 아닌 소모품이므로 유상 A/S로 진행됩니다.
    2) 무상 A/S는 구입하신 날짜로 1년 이내 제품의 이상이 있을시에 가능합니다.
        (제품파손 및 고객님 부주의로 인한 경우는 유상 A/S로 진행됩니다.)
    3) 에코맘 A/S 담당자가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시 유상 A/S로 진행됩니다.
② 소비자 부주의
    1) 제품파손 및 고객님 부주의로 인한 고장 발생시 유상 A/S로 진행됩니다.
③ 천재지변
    1) 화재, 가스, 지진, 낙뢰, 수해 등 천재지변으로 인한 고장은 유상 A/S로 진행됩니다.

< 상품 배송정보 >

① 배송지역 : 전국
② 배송비 : 무료배송(제주도/도서산간 지역은 택배비 추가될 수 있음)
③ 제품 배송은 주문하신 날로부터 1~2일 입니다.(토,일,공휴일 제외)